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今回は、畳屋の集客にお困りの方に向けて、植木屋や清掃会社などの建設業者向けに集客代行を行っているStray Lamb Agentの視点で、畳屋のホームページ制作のポイントについて徹底解説していきます。
本記事をご覧になって、ホームページ制作を含めて畳屋の集客方法について相談したいと思われた方は、是非この機会に【成果報酬制】畳屋集客代行サービスの無料集客相談をご活用ください。
畳屋のホームページを効果的に制作するためには、以下の6つのステップが重要です。
ホームページを作成する前に、その目的を明確にしましょう。
この目的がサイトのデザインや方向性、運営方法に大きな影響を与えます。
特に多くの畳屋さんは集客を目的にホームページを作成したいと考えているでしょう。
そこで、今回は畳や襖などの張替えの集客に特化したホームページを作る前提で解説を進めていきます。
目的が定まったら、次は具体的な目標を設定します。
売上目標やコンバージョン率(ホームページの問い合わせ率)を基に、目標達成に必要なアクセス数を計算します。
目標:月商54万円
客単価:6万円
案件数:9件
成約率:60%
必要問い合わせ数:15件程度
目標CVR:2%
アクセス数:750クリック
良いチラシを作っても人に見られなければ、集客にはつながりませんよね。
HPも同じようにユーザーから見られなければ、集客にはつながりません。
畳屋がHPにアクセスを集める手法としておすすめしたいのは、下記の3つの戦略です。
リスティング広告とは、GoogleやYahooで「畳屋 〇〇市」と検索したユーザーの検索結果の上部に自身のホームページの情報を表示できる広告です。
このような「エリア×業種(畳屋)」や「エリア×サービス名(畳張替え)」のキーワードで検索するユーザーは今すぐ畳を張り替えたいと思っているユーザーである可能性が高いです。
そこで、こうしたキーワードに広告出稿することで、「問い合わせ確度」の高いユーザーをHPに集めて、集客につなげるわけです。
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Googleで「〇〇市×畳屋」のようなキーワードで検索してもらうと、下記のようなGoogle Mapの情報が表示されます。
前述の通り、こうした「エリア×業種」系のキーワードで調べるユーザーは見込み客である可能性が高いため、ここに自身のHPが上位表示されるように対策することで、見込み客からのアクセスをHPに集めることができます。
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SEO対策は特定のキーワード(エリア名×畳屋)などでGoogle/Yahooで検索された際に、自身のHPの情報を上位表示するための対策です。
ここでも、リスティング広告やMEO対策同様に「エリア名×畳屋」などのキーワードで上位表示できれば、見込み客からのアクセスを集めてこれる可能性が高まります。
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次にサイトの階層構造(どのページをトップページにするのか?どのページが必要かなど)を決めていく必要があります。
こちらは主にSEO対策に大きく関係してくる項目です。
詳しい説明はここでは割愛しますが、多店舗展開しており、様々なエリアで自社のページを上位表示したいと思っている事業者様は信頼できるSEO対策業者などに相談されることをおすすめします。
なお、Stray Lamb Agentの畳屋集客代行サービスでも畳屋のSEO対策などの相談を受け付けているため、是非この機会に無料集客相談をご活用ください。
サイト構造が決まったら、まず最初に着手するべきは、自社のサービスを売るためのページです。
大方このページはLP(ランディングページ)と言われる、縦長のページの形式で作成されます。
イメージが湧かない方は、畳屋集客代行サービスのLPをご覧ください。
こうしたLP(ランディングページ)やチラシ作成には、セールライティングのスキルが必要不可欠です。
そこで今回は畳屋向けのセールライティングの例についてご紹介します。
重要なのは、「どの顧客層に、どのような価値を提供するサービスなのか」を明確に伝えることです。
例:「畳の張替え!あなたに心地の良い和風空間を!」
結果のセクション(メインビジュアル)は、顧客が最初に目にする部分です。
画像とキャッチフレーズを活用して、提供できるメリット(価値)をユーザーに示しましょう。
重要なのは、「顧客にその価値を提供できる理由」を示すことです。
例:「サービスの3つの強み」
結果のセクションでメリット(価値)を伝えた後は、実証のセクションで「なぜその価値を提供できるのか」を論理的かつ簡潔に説明しましょう。
重要なのは「客観的な証拠」を示すことです。
例:「施工事例」や「お客様の声」
実証のセクションで説明した内容はあくまでサービス提供者側の主張です。
そこで、「施工事例」や「お客様の声」を掲載し、客観的な証拠を示しましょう。
重要なのは「サービスへの信頼を築く」ことです。
例:「代表者の顔写真付きの挨拶」や「資格/許認可」
生活関連サービス(例えば畳屋)の場合、見知らぬ人が自宅に来ることに不安を感じるユーザーが多いです。
そこで、「顔写真付きの代表者/担当者紹介」や「取得資格/認証」を掲載することで、信頼感を高めましょう。
重要なのは、顧客の不安を解消することです。
例えば:「料金表」や「Q&A」
「料金が不透明」「出張費が追加されるか」など、サービスを利用しようとする顧客が感じる不安をできるだけ取り除きましょう。
ポイントは、ホームページを見た顧客に促したい行動を伝えること。
重要なのは、ホームページを見た顧客に取って欲しい行動を明示することです。
例えば:「無料見積もり」や「無料相談」
このホームページを訪れた顧客に対して最終的に取って欲しい行動を明確に伝えます。
オファーは最後のセクションだけでなく、メインビジュアルの下やスマホ画面の下部に固定バナーとして配置すると、集客効果が高まります。
オファーのハードルを低く設定し、顧客との接点を増やすことを推奨します。
多くの人がホームページは作成したらそれで完了だと考えがちですが、理想的な結果を得るためには継続的な運用と改善が必要です。
成果が思わしくない場合、まずはホームページを徹底的に分析し、改善点を見つける必要があります。以下に、分析に役立つツールの例をいくつか紹介します。
これらのツールを活用して改善点を見つけたら、次に実際の改善作業に取り掛かります。
以上のように定期的な運用と改善を通じて、ホームページの効果を最大限に引き出しましょう。
このように、単にHPを作るといっても、集客するとなるとやることは、HP制作だけに留まらず、リスティング広告運用・MEO対策・SEO対策、HPの運用/改善と多岐にわたります。
Web集客、未経験の方がこれらを0から学んで実装するには果てしない労力が必要ですし、個別に制作や施策を業者に外注すると、その費用も膨大に膨らみます。
それでも、こんな面倒な畳屋のWeb集客は誰かに任せたいと思われる方もいらっしゃるはず。
こんなお悩みをお持ちのあなたに、Stray Lamb Agentでは、【成果報酬制】で畳屋のWeb集客を代行する畳屋集客代行サービスを提供しております。
無料集客相談を実施しているため、是非この機会にご活用ください。
本記事をご覧になられて、外壁塗装・屋根塗装の集客にお困りの方は、是非この機会にStray Lamb Agentの畳屋集客代行サービスの無料集客相談をご活用ください。
Stray Lamb Agentの畳屋集客代行サービスの無料集客相談を是非活用してください!
Stray Lamb Agent代表。國廣 知希(くにひろ かずき)。滋賀県出身/東京都江東区在住。
滋賀大学経済学部情報管理学科を卒業。
国内大手IT/大手外資系企業【富士通・BCG(バックオフィスIT職)】などにて、システム保守系PJのITエンジニア等として勤務。
その後、独立し、Web集客支援やポータルサイト運営などを行う、Stray Lamb Agentを開業。
植木屋や人工芝施工業者などの造園業界・清掃業界などに対して、Web集客支援を行う他、植木屋・造園業者特化のポータルサイト(植木屋名鑑)の開発・運営を行っている。
【保有資格】基本情報技術者試験
ポータルサイト
造園業界/清掃業界特化型のポータルサイトを運営。
これらポータルサイトの開発・SEO対策・営業などを一人で行う。
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