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今回は、外壁塗装の集客にお困りの方に向けて、植木屋や清掃会社などの建設業者向けに集客代行を行っているStray Lamb Agentの視点で、外壁塗装業者向けの広告戦略について徹底解説していきます。
一般的に、自社の製品やサービスを紹介する媒体やその内容はすべて「広告」として扱われることがあります。
しかし、本記事では、「課金が発生する媒体」を「広告」と定義し、これについて解説します。
そのため、本記事では、SEO/MEO/YouTube/SNS運用などの無料の集客手法、つまり課金によるコントロールができないものについて除外して解説を進めていきます。
集客のための広告活動では、伝えたいメッセージ(①広告の内容)とそのメッセージを効果的に拡散する手法(②広告を広める施策)を両方とも最適化することが重要です。
①広告する内容(ホームページやチラシ)については下記の記事を参考にしてみてください。
この記事では広告の内容(チラシやホームページ)を広めるための広告媒体の種類について解説していきます。
外壁塗装業者向けの広告媒体一覧は結論、下記の通りです。
オンライン広告
オフライン広告
リスティング広告とは、Google、Yahoo、Bingなどの検索エンジン上で表示される検索連動型広告のことです。
この広告は、「〇〇市 外壁塗装」や「〇〇市 屋根塗装」などのキーワードで検索するユーザー、すなわち現在業者を探している可能性が高い顕在顧客(今まさに業者を探しているユーザー)からのアクセスを得られるため、顕在顧客をターゲットにした広告手法として非常に有効です。
リスティング広告はGoogle/Yahoo/Microsoft広告で出稿することが可能です。
予算に余裕がある限りは3つの媒体とも広告配信して損はないかと思いますが、特に迷った場合には、まずはGoogle広告のリスティング広告を試すことをお勧めします。
リスティング広告での集客が成功し、予算を使い切れない場合は、他の広告媒体への予算配分を検討するのも良いでしょう。
外壁塗装のリスティング広告やホームページ制作については、以下の記事で詳しく解説しています。
リターゲティング広告(GoogleやYahooなど)は、一度ウェブサイトを訪問したユーザーに再び広告を表示し、問い合わせを促すための広告手法です。
剪定や伐採、ハウスクリーニングなどの検討期間が短いサービスにはあまり適していませんが、外壁塗装のような高額なサービスの場合、比較検討期間が長くなることが多いため、リターゲティング広告の実施を検討してみる価値があります。
リターゲティング広告を使用するためには、リターゲティングタグの設置など、技術的な知識が必要です。
またリターゲティング広告を配信するためには、一定のアクセス数が必要となるため、検索広告での流入数が極端に少ない場合は、配信ができない場合があります。
P-Max(パフォーマンス最大化)キャンペーンは、2021年にGoogle広告で導入された、顧客獲得に特化した広告キャンペーンです。
このキャンペーンでは、検索広告、ディスプレイ広告、動画広告、Google マップなど、Googleのすべてのプラットフォームに広告を出稿できます。機械学習を活用して、各媒体での顧客獲得を最大化することを目指します。
Googleの公式ヘルプによれば、P-Maxキャンペーンは検索広告を補完する形で利用するのが効果的であり、予算に余裕がある場合にはリスティング広告と併用することが推奨されています。
リスティング広告が既に効果を上げている場合、さらなる顧客獲得を目指してP-Maxキャンペーンを導入するのも一つの手です。
リスティング広告で説明したように、「○○市 外壁塗装」や「○○市 屋根塗装」といったキーワードで検索するユーザーは、高い確率で見込み客です。
そのため、これらのキーワードで自社のウェブページを上位に表示させることは、集客において非常に重要です。しかし、SEOでの上位表示が難しい場合もあります。
そのような場合には、「○○市 外壁塗装」「〇〇市 屋根塗装」などのキーワードで既に上位表示されているポータルサイトや比較メディアに自社の情報を掲載する方法があります。これにより、見込み客を自社のウェブページに誘導することができます。
これらのサイトでは、広告スペースの購入や、一括見積もりサービスの提携先業者として、成果報酬型の顧客獲得や一定の広告費用での誘導が可能です。
特に、ポータルサイトからの誘導が成果報酬型であったり手数料が低かったりする場合には、まずはこうしたサイトを活用して集客を開始し、段階的に自社での集客に移行する戦略が効果的です。
ちなみにStray Lamb Agentでも、植木屋特化のポータルサイト「植木屋名鑑」や清掃業者特化のポータルサイト「おそうじプロ名鑑」を運営しております。
無料掲載申請を受けつけているため、是非この機会にご活用ください。
外壁塗装のSEO対策については下記の記事を参考にしてみてください。
外壁塗装のように比較検討期間が長い商材の場合、Meta広告(旧 Facebook広告)・Instagram広告も集客に活用できます。
リスティング広告とリターゲティング広告を配信してもなお、広告費が余るという人はこれらの広告の配信を検討してみても良いでしょう。
ポスティングとは、チラシを各家庭のポストに配布する方法です。
特に個人宅をターゲットとしたチラシ配布に効果的な手法として広く利用されています。
自身で配布することもできますが、専門のポスティング業者に依頼することも可能です。
新聞折込チラシは、新聞にチラシを挟んで業者に配布してもらう広告手法です。特定の地域に対して効果的にチラシを配布することができます。
この手法を検討する際には、「ラクスル」などのサービスを利用すると便利です。これらのプラットフォームでは、料金のシミュレーション機能が提供されており、事前に予算を計画することができます。
商材にもよりますが地元の地域雑誌の広告枠も意外な集客の穴場だっりします。
Web集客だけでは予算が使いきれない、オフライン媒体からでも集客を行いたいなどの要望がある方は一度検討してみても良いでしょう。
本記事をご覧になられて、外壁塗装・屋根塗装の集客にお困りの方は、是非この機会にStray Lamb Agentの外壁塗装集客代行サービスの無料集客相談をご活用ください。
Stray Lamb Agentの外壁塗装集客代行サービスの無料集客相談を是非活用してください!
こちらの記事を参考にしてください。
Stray Lamb Agent代表。國廣 知希(くにひろ かずき)。滋賀県出身/東京都江東区在住。
滋賀大学経済学部情報管理学科を卒業。
国内大手IT/大手外資系企業【富士通・BCG(バックオフィスIT職)】などにて、システム保守系PJのITエンジニア等として勤務。
その後、独立し、Web集客支援やポータルサイト運営などを行う、Stray Lamb Agentを開業。
植木屋や人工芝施工業者などの造園業界・清掃業界などに対して、Web集客支援を行う他、植木屋・造園業者特化のポータルサイト(植木屋名鑑)の開発・運営を行っている。
【保有資格】基本情報技術者試験
ポータルサイト
造園業界/清掃業界特化型のポータルサイトを運営。
これらポータルサイトの開発・SEO対策・営業などを一人で行う。
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